建設更多世界一流企業,是推進中國式現代化的客觀需要。黨中央、國務院對此高度重視。黨的十九大報告提出,培育具有全球競爭力的世界一流企業。黨的二十大報告提出,加快建設世界一流企業。黨的二十屆三中全會再次提出,建設更多世界一流企業。
培育和打造更多世界一流企業,已成為現時期國資國企發展的重要任務。根據北京求是聯合管理咨詢有限責任公司最新發布的《國有企業對標創建世界一流企業管理研究》報告的觀點,我國國有企業要培育創建更多世界一流企業,需進行有為、有效、有力的管理提升、管理創新、管理突破。有七點建議如下。
——編者語
《國資報告》刊發求是咨詢《國有企業對標創建世界一流管理研究》報告之《推動國企更好創建世界一流企業的建議》
建設更多世界一流企業,是推進中國式現代化的客觀需要。黨中央、國務院對此高度重視。黨的十九大報告提出,培育具有全球競爭力的世界一流企業。黨的二十大報告提出,加快建設世界一流企業。黨的二十屆三中全會再次提出,建設更多世界一流企業。
培育和打造更多世界一流企業,已成為現時期國資國企發展的重要任務。根據北京求是聯合管理咨詢有限責任公司最新發布的《國有企業對標創建世界一流企業管理研究》報告的觀點,我國國有企業要培育創建更多世界一流企業,需進行有為、有效、有力的管理提升、管理創新、管理突破。有七點建議如下。
新質生產力作為生產力發展到高級階段的產物,是由技術革命性突破、生產要素創新性配置、產業深度轉型升級而催生的先進生產力。新質生產力是中國特色社會主義進入新時代的重要標志,是推動高質量發展的重要引擎。
作為發展新質生產力的重要主體,我國國有企業更需要通過對“新質勞動者”概念的創新認知,對“新質管理力”理論的重塑構建,來加強對新質新國企的打造培育和做強做優做大。
一方面,準確認知“新質勞動者”。企業要充分認清新質生產力中的新質勞動者,既不同于馬克思生產力學說中的主要依靠“體力”的勞動者即1.0版的勞動者,又不同于現代管理學之父彼得·德魯克所提出的主要依靠“學識”的“知識工作者”即2.0版的勞動者,而是更加依靠“智慧”的“智能智慧工作者”即3.0版的勞動者。這樣的新質勞動者,將成為我國企業創新發展新質生產力的一個重要途徑和抓手。而由于新質勞動者的“新質性”和“活躍度”,決定并推動著新質生產力的形成和發展,因此,培育具有“新質性”、激發具有“活躍度”的新質勞動者,應成為我國建設一流企業不可忽視的核心管理要素。
另一方面,重塑構建“新質管理力”。這種新質管理力,將以新質勞動者的打造激活為核心抓手,通過管理新理念、新方法、新手段的創新運用,高質量、高效率、高收益的目標追求,推動企業發展新質生產力。
為此,國企需切實做好三方面努力:一是重視加強新質人力資源管理工作。深入評估新質勞動者的素質能力特點,使其具備創新意識和創新能力,能夠不斷推動企業技術進步、成果轉化和產業升級;構建多元化新質勞動者選拔渠道,通過科學的評估方法,全面、準確地識別適合企業新質生產發展需求的新質勞動者;強化新質勞動者與崗位的精準匹配,確保新質勞動者能夠在崗位上發揮最大的價值,實現個人與企業的共贏。
二是繼續深化市場化經營機制改革。國有企業要繼續按照改革深化提升行動的要求,全面落實國有企業創新激勵系列政策,對戰略性新興產業、新業態特別是科技型企業相關子企業探索實行更加靈活、具有競爭優勢的工資總額決定和增長機制;強化按業績貢獻決定薪酬,完善具有市場競爭優勢的核心關鍵人才薪酬制度,繼續加大收入分配向作出突出貢獻的人才傾斜力度;優化、用好中長期激勵政策,結合實際探索創新更多靈活的激勵方式。
三是探索創新新質管理力構建機制。企業發展新質生產力,說到底,始終離不開新質勞動者的創新性管理和對創新性技術的發掘、發明和創造,也始終離不開新質勞動者對一切創新性管理和創新性技術的整合、協同和運用。因此,探索構建新質管理力,既是企業對基于新質勞動者的人力資源管理的主動應變,更是企業對發展新質生產力的一次管理理論的再造和提升。其通過促進管理創新與科技創新的深度融合,為企業開辟新的戰略發展空間和經濟增長點。應該說,企業新質管理力的構建,是生產力躍遷中的管理新篇章,是推進新質生產力發展的新引擎,必將為我國建設更多世界一流企業注入新的活力與動力。
從世界范圍看,世界一流企業所采用的治理模式,根據其地理分布和治理理念的不同,大致劃分為兩類,一類是像英國殼牌公司那樣的單層結構的英美模式,另一類是像德國西門子公司那樣的雙層結構的日德模式。但從本質上看,各治理模式都存在一個基本趨同的原則。一是董事會、監事會名稱不重要,關鍵要有一個經營管理決策機構及其執行層。二是該機構要具有過半的、外部的非執行或獨立的董事成員。三是監事會并非必須設立,但要有一個能起到獨立審計和監督職能的內設機構或委員會。四是董事會或監事會內部委員會的設置是必要的,各國公司因隨業務屬性和管理、治理要求的不同,可以有所差異、各具特色。
與此同時,各國的公司治理結構還可以應該根據各自的國情政體,憲法或公司法律法規,以及國際上的經濟合作與發展組織有關國有企業公司治理準則等情況,來加以具體的、因地制宜的優化、完善。
我國國有企業的公司治理,經過近二十年的建立健全和優化完善,已基本具備應有的功能,初步發揮應有的作用。特別是《公司法》和《黨章》關于黨組織在公司治理結構中具有法定地位、發揮政治核心作用的確立,進一步奠定了我國國有企業公司治理的“獨特性”和“建設性”。這種“獨特性”和“建設性”,不僅表現在我國國有企業對世界一流企業公司治理最佳實踐的吸收與遵循,更表現在對《OECD國有企業公司治理指引》的補充、豐富、創新和發展。
如今,國企將黨建融于法人治理結構的公司治理,已經成為一種中國特色現代企業制度與公司治理的理論指引;國企將黨管干部與董事會市場化選聘相結合的干部人事管理,已經發展成為具有中國特色干部資源管理新模式。因此,不斷探索、持續深化中國特色公司治理實踐,如進一步加強董事會的獨立性、權威性建設和公司治理在ESG實踐中積極作用的發揮等,必將成為我國國有企業建設世界一流企業特別是具有全球競爭力企業的強大推動力和制度保障力。
從世界范圍看,世界一流企業對國際化發展表現出極高的重視度。這些企業深知,國際化不僅是企業發展壯大的必經之路,更是提升全球競爭力的關鍵。世界一流企業的海外業務占比一般較高,它們不僅在國內市場表現出色,更在海外市場取得了顯著的業績。這種“雙輪驅動”的發展模式,使得它們能夠在全球經濟的大潮中保持穩定的增長態勢。
我國創建世界一流的國有企業需要積極參與全球經濟發展,積極參與國際競爭和合作,加快提升國際業務拓展能力。首先,企業需明確其國際化的戰略定位,這絕不僅僅是簡單的海外布點如設立分支機構和營銷網點的事情,而是要在全球范圍內建立穩定的研發創新基地、生產運營體系、市場營銷體系和供應鏈體系,實現資源的全球化配置。尤其要注重海外事業的發展,努力做到市場占有、營業收入等指標好于、優于國內狀況。
其次,企業還需要注重多元化戰略的協同。不僅要學會運用戰略驅動力或戰略DNA,來推進多元事業在多個市場、多個行業或多個領域的戰略擴張和發展,同時還要緊跟全球產業發展趨勢,優化市場資源配置,做到既能獲取世界各地經濟發展紅利,又能實現產業鏈管理和一體化運營等風險可控。
最后,企業還需要在分權與集權的組織管控之間尋求平衡,做到“集權有度,分權有效,整體協同,運營高效”,通過國內戰略布局與國際戰略協同,實現全球資源共享和優勢互補,筑牢其永續發展的戰略根基。我國企業尤其是創建世界一流的企業,要通過制定統一的戰略目標和價值觀,來確保其全球各部門和業務單元在追求自身利益的同時,能夠實現公司整體利益的最大化。
品牌引領是成為世界一流企業的必然選擇。但要做到全球性的品牌引領,創建世界一流的國有企業必須做好品牌的國際化戰略與策略。一方面,要“軟軟”匹配。即“軟”的品牌理念定位要與“軟”的企業文化定位、發展戰略定位相匹配。品牌尤其是品牌訴求,一定要能體現企業的使命、愿景和價值觀,要能與企業的產品創新、業務形態、戰略發展等相呼應、相契合、相統一。這能為企業品牌的國際化、影響力打造,打下深厚的理念基礎。
另一方面,要“軟硬”相宜。世界一流企業的品牌在海外或國際上的影響力,離不開企業在海外有關事業發展、市場開拓和公關宣傳等系列活動和管理行為的努力,更離不開海外國際化產品、市場渠道、生產或研發基地的印證和支持。“軟”的品牌要有“硬”的產品、網點、生產和研發基地等物質基礎來表達、支撐。
一個沒有品牌國際影響力的企業,難以成為世界一流企業,同樣,一個即便是世界500強的企業,若其品牌不具國際影響力甚至國際知名度,也終究難以或難以持久成為世界一流具有全球競爭力的企業。因此,具有世界一流企業的品牌管理與建設,亟待我國企業提上議事日程。
世界一流企業的管理,絕對離不開其一流的人力資源管理,同樣,世界一流企業的管理,也絕對少不了其優秀的企業文化建設。而如何將“人”和“文化”兩者有機交融,進行人文融合管理,一定是創建世界一流企業的核心管理技能。
連續18年榮登《財富》雜志世界500強榜單第一的美國沃爾瑪公司特色的人文管理,就很值得借鑒學習。沃爾瑪在世界19個國家或地區經營著10500多家商店和眾多電子商務網站,在全球擁有210萬名員工,僅在美國就有近160萬名員工。公司年報顯示2023年營業收入達6481億美元,凈利潤163億美元。2024年被評為《財富》雜志100家“最佳雇主”之一,被世界公認為最適合工作和建立職業生涯的場所之一。
面對如此復雜繁多的全球員工、如此多元各異的文化背景,沃爾瑪卻數十年堅守“天天低價”的經營理念,堅持做到“省錢,生活得更好”的價值追求,為全球消費者帶來了貨真價實的實惠。公司成功的秘訣之一,正是其自覺奉行的人文融合的管理與實踐。主要體現在四個方面:一是把“尊重個人”始終視為公司的核心價值觀,二是把“提供無與倫比的機會”始終視為公司的管理重心,三是把“將繼續加薪”始終視為沃公司的責任承諾,四是把“加薪不惟薪”始終視為公司的價值追求。
事實上,我國國有企業一直非常重視人力資源管理工作,也極為注重企業文化建設工作,但在將“人”和“文化”融合管理方面,客觀而言,還沒有“自覺的”理念認知,也沒有“系統的”制度設計。當今中國各行各業都在大力發展新質生產力,國有企業如何創新培育作為新質生產力構成三要素之首的“新質勞動者”——這一具有“新質”的人(包括企業家和員工),如何激發這一“新質”的人發揮更大的主觀能動性和工作創造性,并進一步形成強勁的“新質管理力”,則集人力資源與企業文化于一體的人文融合管理,尤其是對加快建設世界一流的國企央企來說,將具有管理上的“戰略性”意義。實踐證明,企業世界一流的人文融合管理,往往是其具有全球競爭力的不懈動力和持久源泉。
當今世界,企業面臨著前所未有的壓力,人們越來越期望企業能采用誠信的方法,來處理合乎道德、負責任的業務,特別是在社會和環境問題上采取立場。世界一流企業積極踐行ESG,既是對這個時代的戰略性的誠信承諾,更是彰顯企業道德與文化之企業形象、品牌聲譽的絕佳窗口。
ESG一詞,始源于聯合國2005年的一份報告,旨在超越基于風險的方法——僅以推動企業增長和利潤增加為中心——采用更系統的方法來解決誠信問題。然而,大多數企業關于公司治理的討論往往局限于董事會的多元化和合規性,而錯失了專注于建立道德和誠信文化的機會——這種文化,往往在應對關鍵的全球社會挑戰方面又能夠產生更廣泛的積極影響。
近些年來,隨著我國“生態文明”“綠色發展”“新能源革命”“智能制造”和“國家治理”等概念理念的不斷推出和社會各界的積極踐行,這使得企業尤其是國有企業在ESG的探索上,更具有了“中國特色”和“后發優勢”的可能。
為此,我國創建世界一流的國有企業,要深化ESG管理理念的認知,認真借鑒國際最佳企業ESG實踐,順應中國強勁發展的大勢,探索開創具有中國特色的ESG新模式,從而為我國加快建設更多世界一流企業注入新機、帶來新潮。
對標為了創建、對標更為了創標。國企正在實現世界一流這一奮斗目標的路上。在此進程中,我國企業固然需要向世界一流企業“對標”,但求是咨詢研究認為,更需要“破標”,實現彎道超車,尤其需要“創標”,通過管理突破、科技突圍,不斷追求卓越,進而打造中國“公司治理優秀、戰略管控強盛、科技創新領先、國際化經營卓越、品牌運營卓著”的具有全球競爭力的世界一流強盛國企。
管理就是實踐,管理來自實踐。當今世界一流企業的管理提升、管理創新、管理突破,無不來自對5G甚至6G、云計算、大數據、物聯網和人工智能、智能制造等高科技成果的應用與實踐。它們正成為新時期及未來打造世界一流企業“管理”的關鍵要素和核心支柱。
當前,我國在這些領域的實踐及優勢大多已處于世界前沿,有的甚至領先于西方發達國家。因此,我國國有企業完全有理由無需再步落后于時代技術所形成的西方企業“一流管理”之后塵,而完全有能力另辟蹊徑,去破除所謂世界一流企業“管理”上的標準、標桿,即“破標”,放手進行引領潮流的數智化轉型的管理創新。在這一點上,我國民企華為公司的世界一流企業的“管理”實踐,就有一個最好的例證。
展望未來,堅持“道路自信”和“創建自信”,致力管理突破與創標,我國國有企業一定能夠更快更好更多地建設成為具有全球競爭力的世界一流企業。
北京求是聯合管理咨詢有限責任公司董事長
中國人民大學管理學博士
中國企業改革與發展研究會理事、高級研究員
安林