近日，美國快消巨頭寶潔被爆從巴黎泛歐證券交易所除牌。寶潔公司表示：因為成本和管理需求，且成交量低而退市，并繼續在紐交所上市。目前巴黎泛歐交易所董事會已經批準這一決定。
——編者語
《國資報告》刊發求是咨詢《國有企業對標創建世界一流管理研究》報告之《推動國企更好創建世界一流企業的建議》
寶潔已有182年的歷史。旗下擁有眾多為人所熟知的產品，比如潘婷、海飛絲、飄柔、OLAY、SK-Ⅱ、舒膚佳、佳潔士、汰漬等。但近幾年寶潔的銷售和股價表現卻不盡人意。2013—2018財年，寶潔全球凈銷售額分別為739億美元、744億美元、707億美元、653億美元、651億美元、668.32億美元，數據持續在低位下滑。 今年是寶潔進駐中國市場31周年。31年間，寶潔日化旗下品牌產品幾乎占領中國各大城市商超和鄉鎮小賣部。中國也一躍成為寶潔最大的國外市場。然而2016財年，寶潔在中國市場的銷售增長僅為1%。同時國際市場上，寶潔19營收增長低至0.28%。 百年老品牌通用電氣也面臨同樣的窘境。有著近 139 年歷史的通用電氣，是道瓊斯工業指數榜設立時榜上的 12 家公司之一。一度成為全球市值最高的公司，最高時曾超過8000億美元，但其股價從2016年下半年30美元左右跌到如今10美元以下，其表現也是道瓊斯工業指數成分股中最差的，最終于2018年6月被該指數除名，結束了其111年的成員歷史，如今市值僅有 1226 億美元。 那么，究竟是什么原因令寶潔、通用電氣增長停滯，光環不再？ 一、品牌老化，缺乏個性 工業化時代，人均消費水平不高，大眾化平價商品是大部分消費者的選擇。而今互聯網時代，顧客的選擇變得多樣化、個性化，缺乏鮮明特色的品牌逐漸沒落。正如馬云所預言：“小而美”的商品將更容易俘獲忠實的粉絲。 二、反應遲鈍，營銷失靈 面對撲面而來的移動互聯網、新媒體，兩家大集團反應似乎有些遲鈍。而且媒體廣告依然以功能訴求為主，難以觸達新生代消費者，大型品牌快消公司的那套打法失了靈。 三、體型龐大，轉型困難 通用電氣以生產發電機和電動機起家，通過并購和業務擴張，觸角延伸到家電、航空、消費類電子產品、金融、醫療、媒體、安防等領域，旗下有多家子公司，雖然在不同的經濟發展階段，不斷對業務進行加減，依然是全美最大的綜合性工業集團。寶潔體制龐大，雖然多次出售品牌以瘦身自救，但最終效果不明顯，導致轉型比較緩慢。 四、管理混亂，人才流失 寶潔曾前后四次更換CEO，大中華區高管離職消息不斷爆出；通用電氣2018年開啟十幾年來最大重組。管理失效，人才流失已經成為阻礙大企業發展的最大障礙。 五、競爭激烈，經濟下行 寶潔和通用電氣均已在全球市場耕耘一百多年，主導產業市場滲透率很難再增長，甚至曾經引以為傲的市場份額正在被競爭對手不斷蠶食。拓展的新興產業又面臨眾多對手強而有力的夾擊，短時間難有成效。再加上近幾年全球經濟放緩，對寶潔、通用電氣等大集團的影響更為深遠。 綜上，企業管理專家、求是咨詢董事長安林博士認為：沒有一個企業可以通過一成不變來維持強者的地位，特別是對大企業來說，在思想認識和實際行動上需要雙重“換血”，勇敢革命、大膽革新。增強內部管理動能，建立適應外部市場環境的組織結構和制度體系，以內促外，由外管內，相輔相成，方能順暢運行。寶潔和通用電氣的教訓值得中國企業深思，改革創新之路“行百里者半九十”，后半程任務更為艱巨。